Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese AGB gelten für alle Dienstleistungen der Sanvalegro GmbH (Marke San Valegro), insbesondere Websites, KI-Integrationen, KI-Consulting und Social Media. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur bei schriftlicher Zustimmung.

Die Website und Terminanfragen sind unverbindlich. Ein Vertrag entsteht erst durch schriftliche Offerte und deren Annahme durch den Kunden (E-Mail genügt). Das Erstgespräch ist kostenlos und unverbindlich.

Massgebend ist die Offerte. Zusätzliche Wünsche werden nach Aufwand zum vereinbarten Stundensatz verrechnet, nach vorheriger Information.

Der Kunde liefert Inhalte, Zugänge und Freigaben rechtzeitig und stellt sicher, dass er an gelieferten Texten, Bildern und Logos die nötigen Rechte hat. Verzögerungen durch fehlende Mitwirkung verschieben die Termine.

Preise in CHF,  Rechnungen sind innert 30 Tagen netto zahlbar. Bei Projekten über 500 CHF  kann eine Anzahlung von 50% verlangt werden. Laufende Leistungen (Hosting, Betreuung, Social Media) werden monatlich oder jährlich verrechnet.

Der Kunde prüft Ergebnisse innert 10 Tagen und meldet Mängel schriftlich. Ohne Meldung oder bei produktiver Nutzung gilt die Leistung als abgenommen.

Nach vollständiger Bezahlung erhält der Kunde das zeitlich unbeschränkte Recht, die für ihn erstellten Ergebnisse für seine Zwecke zu nutzen. Rechte an Standardkomponenten, Vorlagen, Know-how und Software Dritter (inkl. Open-Source-Lizenzen) bleiben bei den jeweiligen Rechteinhabern. San Valegro darf das Projekt als Referenz nennen, sofern der Kunde nicht widerspricht.

Für Hosting, Datenbanken, KI-Modelle und weitere Dienste können Drittanbieter eingesetzt werden; deren Bedingungen und Kosten gelten ergänzend. KI-Ergebnisse können fehlerhaft sein; der Kunde prüft sie vor dem produktiven Einsatz.

San Valegro erbringt die Leistungen sorgfältig nach dem Stand der Technik. Gemeldete Mängel werden innert angemessener Frist kostenlos behoben. Für Ausfälle oder Änderungen von Drittanbietern wird keine Gewähr übernommen.

Die Haftung ist im gesetzlich zulässigen Umfang auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Die Haftung für indirekte Schäden und entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen. Zwingende gesetzliche Haftung (insbesondere gegenüber Konsumentinnen und Konsumenten) bleibt vorbehalten.

Beide Parteien behandeln vertrauliche Informationen vertraulich. Bearbeitet San Valegro im Auftrag Personendaten des Kunden, wird bei Bedarf eine Auftragsbearbeitungsvereinbarung abgeschlossen. Im Übrigen gilt die Datenschutzerklärung.

Laufende Leistungen können mit 30 Tage Frist auf Ende eines Monats gekündigt werden, sofern die Offerte nichts anderes regelt.

Für Konsumentinnen und Konsumenten mit Wohnsitz in der EU gelten zusätzlich die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften ihres Wohnsitzstaates. Wird ein Vertrag mit einer Konsumentin/einem Konsumenten aus der EU ausschliesslich per E-Mail oder Fernkommunikation geschlossen, besteht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen; wünscht die Kundin/der Kunde den Beginn der Leistung vor Ablauf der Frist, erlischt das Widerrufsrecht bei vollständiger Erbringung.

Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist der Sitz der Sanvalegro GmbH in Uttwil; zwingende Gerichtsstände für Konsumentinnen und Konsumenten bleiben vorbehalten.